Davranış: Bir kişinin doğduğu andan itibaren gerek içsel gerek dışsal şekilde bilinçli veya bilinçdışı olarak geliştirdiği ve geliştirmeye devam ettiği düşünceler vasıtasıyla bulunduğu gözlemlenebilir fiziksel faaliyetler/tepkiler ya da faaliyet/tepki biçimleri.
- Gözlemlenebilir.
- Fiziksel hareketler.
- İçsel uyaranlar
- Dışsal uyaranlar
Örgütsel Davranış, Örgüt içerisinde kişilerin veya grupların davranışlarını anlamlandırma ve işletme lehine kullanılması sürecidir.
Örgüt İçi Gruplar
Yapısal (Legal) Gruplar (Formal)
- Örgüt şemasıyla oluşturulabilir.
- İş analizinin bir ürünü olan görev tanımlarıyla oluşturulabilir.
Yapısal Olmayan (İllegal) Gruplar (İnformal)
- Fikir birliği
- Ortak çıkarlar
- Benzer beğeniler/eğilimler/tutumlar/değerler
- Özgürlük (Anonim)
- Grup içinde fikirler gruba aittir, yani anonimdir. bu bağlamda anonimlik, fikirleri daha rahat ifade etmek hususunda insanları destekler.
- Sesini duyurma çabası
- Risk alma eğilimi artar.
- Risk toplu şekilde üstlenir. Hata yapıldığında birlikte yapılacağı için doğrudan şahsa yönelik bir hata değil, gruba yönelik bir hata olacaktır.
- Resmî yapının eksikliği ve anlaşmazlıklar
- Duygusal destek arayışı
Örgütsel Davranışı Etkileyen Faktörler
- Liderlik/Yönetim tarzı
- Hiyerarşik Yapı
- Örgüt Kültürü
Kişilik (Bkz. Jung Tipolojisi)
- Kişilik: Kişinin doğduğu andan itibaren sahip olduğu ve bilinçdışı veya bilinçli bir biçimde çevreye veya kendisine dayanarak geliştirdiği/değiştirdiği/eklediği özellikler.
- Kişiyi diğerlerinden ayıran, tutarlı, düşünme ve davranış kalıpları/şekilleri.
5 Büyük Kişilik Teorisi
- Dışadönüklük
- Deneyime açıklık
- Duygusal denge
- Sorumluluk
- Verilen işi verilen zamanda verilen şekilde yapma eğilimi/yeteneği.
- Uyumluluk
- Çevresel faktörlere (örgüt kültürü, örgüt, insanlar vb.) uyum sağlayabilmek.
Karanlık Üçlü Kişilik Teorisi
Narsisizm
- Diğer insanlardan beslenen/sömüren kişi. Narsist kişiler başkalarından faydalanır. Salt olarak kendilerini üstün görmeleri vs. daha çok egoizme girmektedir. Kendilerini diğer insanlardan üstün görmeleri, daha değerli olduklarını düşünmeleri ve her şeyin en iyisine layık oldukları gibi düşünceler ise narsisizme girmektedir. Narsistler gayet iyi/uyumlu insanlar olarak da belirebilmektedir. Bu kişilerin amacı başkalarından faydalanarak kendilerini yüceltmek olduğundan görünürde iyi/uyumlu olarak gözükebilirler.
- Geri bildirime kapalıdır, hatalarını görmezden gelirler.
- Kendilerini üstün görürler.
Makyavelizm
- Amaca giden yolda her şey mübahtır düsturu. - Ahlâki değerler görmezden gelinerek politik amaç(lar) uğruna birçok şey meşrulaştırılabilir. Ahlâkı ve insanları araçsallaştırır.
Psikopati
- Psikopati, bireyin empati, suçluluk ve ahlâki değerler gibi özelliklerden yoksun olduğu, manipülatif, bencil ve genellikle antisosyal davranışlarla karakterize edilen bir kişilik bozukluğudur.