- Kişisel arasında, formalite dışı iletişimdir.
- Örgüt içerisindeki farklı departmanlarda çalışan ve farklı hiyerarşik düzeydeki insanların bir araya getirdiği yönetim tarafından tanımlanmamış kurumlardır.
- Söz gelişi, çalışanlar birbirleriyle iş dışında günlük hayat bağlamında iletişim kurabilirler.
- Yine söz gelişi, yöneticiler resmî olmamak koşuluyla havadan sudan sohbet edebilirler veya dedikodu yapabilirler.
- Yöneticiler için informal iletişimin önemi, meselelerin hızlı anlaşılmasına yardımcı olmasıdır. Buna mukabil, yanlış anlaşılmalara sebebiyet verebilmesi de olumsuz bir yanıdır.