- Bir işi tanımlayan ya da sınırlarını belirleyen ifadeler.
- Politikalar, prosedürler, olaylar, fonksiyonlardan vb. çıkar.
- Tabiatı itibariyle normatiftir denilebilir.
- Son kullanıcının anlayacağı şekilde olmalı.
- Atomik olmalı. Kısa, öz ve net olmalı.
- Anlaşılır, tutarlı, ifade edilebilir olmalı.