• Vekalet teorisine göre, organizasyondaki yöneticiler, firmanın asıl sahipleri olan hissedarların bir vekili (acentesi) olarak kabul edilir.

  • Vekil Kimdir? Başkası (hissedar) adına, onun verdiği yetkiyle hareket eden kişidir (yönetici). Yönetici, kendi çıkarları yerine hissedarların çıkarlarını gözetmekle yükümlüdür (teorik olarak).

  • Vekalet Maliyetleri (Agency Costs): Bu, teorinin merkezindeki problemdir! İşletmeler büyüdükçe, yöneticilerin gerçekten hissedarlar adına mı yoksa kendi çıkarları için mi çalıştığını izleme ve denetleme maliyetleri artar. Bu maliyetlere “vekalet maliyeti” denir.

Düşük İşlem Maliyetlerinin Sonuçları:
- BT, yöneticilerin ve çalışanların performansını **daha kolay ve düşük maliyetle izlemeyi ve denetlemeyi** mümkün kılar. - Bu sayede, işletmeler **vekalet maliyetlerini düşürerek** büyüyebilirler. - Sonuç olarak, daha az sayıda yönetici daha çok kişiyi etkin bir şekilde yönetebilir, bu da **genel maliyetleri azaltır ve verimliliği (dolayısıyla geliri) artırır**.