Organizasyon genelinde iş akışlarında verimsizlik yaratan veya yaratabilecek, iş süreçlerini hantallaştırabilecek unsurların tamamı.
Organizasyon genelinde iş akışlarında verimsizlik yaratan veya yaratabilecek, iş süreçlerini hantallaştırabilecek unsurların tamamı.