- Müşterinin, bizim ürünümüzün veya hizmetimizin yerine farklı türde ama aynı ihtiyacı karşılayan başka bir şeyi tercih etme olasılığı.
- Eğer iyi ve ucuz ikameler varsa, müşteriler fiyat biraz artsa hemen onlara kaçabilir. Bu da senin fiyat artırma gücünü sınırlar.
Ne Zaman Artar?
-
İkame ürünlerin fiyatı cazipse, kalitesi iyiyse, müşterinin ikameye geçmesi kolaysa (ek maliyet veya zorluk yoksa). (Örnek: Şehirlerarası otobüs yerine tren, tereyağı yerine margarin).
-
İkame tehdidi yüksekse = Sektördeki fiyatlara bir üst sınır gelir, kârlılık sınırlanır!