- E-ticaret, işletmelerin müşterilerden topladığı verilerle onların ihtiyaç ve tercihlerine özel çözümler sunmasına imkan tanır.
- Ürün önerileri, özel indirimler, kişiye özel tasarımlar veya alışveriş alışkanlıklarına göre özelleştirilmiş kampanyalar şeklinde gerçekleşebilir.